Wortlisten · B2
Shopping problems & consumer rights
What you need to complain in Brazil: reclamação, protocolo, garantia, troca, reembolso, estorno, boleto, parcela and juros, plus the verbs to demand a solution.
| # | Wort | Wortart | Bedeutung | Niveau |
|---|---|---|---|---|
| 4997 | a reclamação | Nomen · f | Beschwerde | C1 |
| 3315 | a queixa | Nomen · f | Beschwerde; Anzeige | B2 |
| 2232 | reclamar | Verb | sich beschweren; verlangen | B1 |
| 4944 | o consumidor | Nomen · m | Verbraucher | C1 |
| 5465 | o atendimento | Nomen · m | Service, Betreuung; Behandlung | C1 |
| 6 | atendente | … | ||
| 2704 | o protocolo | Nomen · m | Protokoll; Vorgangsnummer | B2 |
| 8 | ouvidoria | … | ||
| 659 | a loja | Nomen · f | Geschäft, Laden | A2 |
| 2945 | a compra | Nomen · f | Kauf; Einkäufe | B2 |
| 3951 | o pedido | Nomen · m | Bitte, Antrag; Bestellung | B2 |
| 8734 | a entrega | Nomen · f | Lieferung; Übergabe | C2 |
| 13 | frete | … | ||
| 3986 | o defeito | Nomen · m | Mangel, Defekt; Fehler, Schwäche | B2 |
| 8178 | a garantia | Nomen · f | Garantie | C2 |
| 1259 | a troca | Nomen · f | Tausch; im Austausch gegen (em troca de) | B1 |
| 1013 | trocar | Verb | tauschen, umtauschen; wechseln | A2 |
| 18 | devolução | … | ||
| 1595 | devolver | Verb | zurückgeben; erstatten, zurückschicken | B1 |
| 20 | reembolso | … | ||
| 21 | estorno | … | ||
| 22 | ressarcir | … | ||
| 8081 | a indenização | Nomen · f | Entschädigung | C2 |
| 201 | o direito | Nomen · m | Recht; Jura, Rechtswissenschaft | A1 |
| 1339 | exigir | Verb | verlangen, fordern; erfordern | B1 |
| 1746 | cancelar | Verb | absagen, stornieren; kündigen (cancelar a assinatura) | B1 |
| 8798 | o cancelamento | Nomen · m | Stornierung; Absage | C2 |
| 2216 | a assinatura | Nomen · f | Unterschrift; Abonnement | B1 |
| 29 | mensalidade | … | ||
| 7816 | a cobrança | Nomen · f | Einzug; Eintreibung; Druck; Ausführung (Freistoß) | C2 |
| 31 | fatura | … | ||
| 32 | boleto | … | ||
| 7488 | a parcela | Nomen · f | Rate; Anteil | C2 |
| 34 | parcelar | … | ||
| 35 | juros | … | ||
| 5486 | o desconto | Nomen · m | Rabatt; Abzug | C1 |
| 2261 | a promoção | Nomen · f | Beförderung; Sonderangebot | B1 |
| 7549 | o recibo | Nomen · m | Quittung | C2 |
| 39 | multa | … | ||
| 1291 | o golpe | Nomen · m | Schlag; Betrug, Masche | B1 |
| 3141 | a fraude | Nomen · f | Betrug | B2 |
| 1157 | o cartão | Nomen · m | Karte; Karte (Grußkarte, Visitenkarte) | A2 |