📰Coluna do ombudsman: o erro que ninguém viu

Na edição de domingo, 13 de setembro, a manchete deste jornal informava que Curitiba gasta R$ 350 por habitante ao ano com a manutenção de seus parques, o triplo da média das capitais. O número, destacado num infográfico de meia página, estava errado. O gasto 1空欄1 real é de cerca de R$ 35, abaixo da média. A errata, publicada na terça-feira, na página 2, ocupou quatro linhas. Como um número dez vezes maior chegou à capa sem que ninguém o notasse? Grosso modo, foi assim: o repórter dividiu o orçamento anual dos parques, de R$ 63 milhões, pela população de uma das regionais administrativas da cidade, com cerca de 180 mil moradores, e não pela de Curitiba inteira, que tem 1,8 milhão de habitantes. A 2空欄2 da prefeitura trazia as duas colunas lado a lado; bastou selecionar a errada. O texto passou pela editora da seção e pelo chefe de reportagem, mas nenhum dos dois refez a conta. Cada um supôs que ela já tinha sido revisada pelo outro. 3空欄3 , o número não parecia absurdo: quem não conhece o orçamento municipal dificilmente estranharia R$ 350 por habitante. Ocorre que a própria reportagem trazia, três parágrafos abaixo, o valor total da verba. Bastava multiplicar o gasto por habitante pela população da cidade para perceber que a conta não fechava: o resultado passaria de R$ 600 milhões, quase dez vezes o orçamento. Na mesma página, aliás, a legenda do infográfico separava com vírgula o sujeito do verbo («O gasto por habitante, é o triplo da média»). O deslize é menor, mas da mesma família: só se percebe quando alguém relê a página com calma. Desde a publicação, 47 leitores escreveram ao ombudsman. Foi o leitor Valdir Kaminski, professor de matemática aposentado, quem fez essa conta primeiro, ainda na manhã de domingo. Outros leitores, que assistiram 4空欄4 debate da Câmara Municipal na segunda-feira, se queixaram de que um vereador exibiu a capa do jornal para defender cortes na verba dos parques. Houve ainda quem afirmasse que o jornal teria inflado o número de propósito. Não encontrei indício algum disso; tudo leva a crer que se tratou de descuido, e não de má-fé. Na quarta-feira, acompanhei 5空欄5 o fechamento de uma edição. O que vi confirma a minha impressão: o erro não foi de uma pessoa, mas do processo. A Redação obedece a uma lógica de prazos em que a pressa costuma vencer a dúvida. O repórter preferiu a planilha pronta à conta feita à mão, escolha comum e, em si, nada condenável. Faltou, isso sim, alguém cuja tarefa fosse desconfiar dos números. Eu diria que o episódio é grave menos pelo tamanho do erro do que pelo lugar em que ele apareceu. Um número errado na capa 6空欄6 perda de credibilidade para todos os outros, inclusive os corretos. E, uma vez citado num debate público, ganha vida própria; a 7空欄7 , por mais visível que seja, raramente o alcança. Proponho, por isso, que todo número destinado à capa passe por uma segunda 8空欄8 obrigatória, feita por alguém que não tenha participado da reportagem. A medida 9空欄9 a evitar que a confiança entre colegas substitua a verificação. É provável que ela atrase em alguns minutos o fechamento; seria prudente, ainda assim, adotá-la desde já. O leitor não assiste ao trabalho da Redação. Vê apenas o resultado, e é por ele que nos julga.

Na edição de domingo, 13 de setembro, a manchete deste jornal 1空欄1 informar(informar) que Curitiba 2空欄2 gastar(gastar) R$ 350 por habitante ao ano com a manutenção de seus parques, o triplo da média das capitais. O número, destacado num infográfico de meia página, 3空欄3 estar(estar) errado. O gasto per capita real 4空欄4 ser(ser) de cerca de R$ 35, abaixo da média. A errata, publicada na terça-feira, na página 2, 5空欄5 ocupar(ocupar) quatro linhas. Como um número dez vezes maior 6空欄6 chegar(chegar) à capa sem que ninguém o 7空欄7 notar(notar)? Grosso modo, 8空欄8 ser(ser) assim: o repórter 9空欄9 dividir(dividir) o orçamento anual dos parques, de R$ 63 milhões, pela população de uma das regionais administrativas da cidade, com cerca de 180 mil moradores, e não pela de Curitiba inteira, que 10空欄10 ter(ter) 1,8 milhão de habitantes. A planilha da prefeitura 11空欄11 trazer(trazer) as duas colunas lado a lado; 12空欄12 bastar(bastar) selecionar a errada. O texto 13空欄13 passar(passar) pela editora da seção e pelo chefe de reportagem, mas nenhum dos dois 14空欄14 refazer(refazer) a conta. Cada um 15空欄15 supor(supor) que ela já 16空欄16 revisar(revisar) pelo outro. A priori, o número não 17空欄17 parecer(parecer) absurdo: quem não 18空欄18 conhecer(conhecer) o orçamento municipal dificilmente 19空欄19 estranhar(estranhar) R$ 350 por habitante. 20空欄20 ocorrer(ocorrer) que a própria reportagem 21空欄21 trazer(trazer), três parágrafos abaixo, o valor total da verba. 22空欄22 bastar(bastar) multiplicar o gasto por habitante pela população da cidade para perceber que a conta não 23空欄23 fechar(fechar): o resultado 24空欄24 passar(passar) de R$ 600 milhões, quase dez vezes o orçamento. Na mesma página, aliás, a legenda do infográfico 25空欄25 separar(separar) com vírgula o sujeito do verbo («O gasto por habitante, 26空欄26 ser(ser) o triplo da média»). O deslize 27空欄27 ser(ser) menor, mas da mesma família: só se 28空欄28 perceber(perceber) quando alguém 29空欄29 reler(reler) a página com calma. Desde a publicação, 47 leitores 30空欄30 escrever(escrever) ao ombudsman. 31空欄31 ser(ser) o leitor Valdir Kaminski, professor de matemática aposentado, quem 32空欄32 fazer(fazer) essa conta primeiro, ainda na manhã de domingo. Outros leitores, que 33空欄33 assistir(assistir) ao debate da Câmara Municipal na segunda-feira, se 34空欄34 queixar(queixar) de que um vereador 35空欄35 exibir(exibir) a capa do jornal para defender cortes na verba dos parques. 36空欄36 haver(haver) ainda quem 37空欄37 afirmar(afirmar) que o jornal 38空欄38 inflar(inflar) o número de propósito. Não 39空欄39 encontrar(encontrar) indício algum disso; tudo 40空欄40 levar(levar) a crer que se 41空欄41 tratar(tratar) de descuido, e não de má-fé. Na quarta-feira, 42空欄42 acompanhar(acompanhar) in loco o fechamento de uma edição. O que 43空欄43 ver(ver) 44空欄44 confirmar(confirmar) a minha impressão: o erro não 45空欄45 ser(ser) de uma pessoa, mas do processo. A Redação 46空欄46 obedecer(obedecer) a uma lógica de prazos em que a pressa 47空欄47 costumar(costumar) vencer a dúvida. O repórter 48空欄48 preferir(preferir) a planilha pronta à conta feita à mão, escolha comum e, em si, nada condenável. 49空欄49 faltar(faltar), isso sim, alguém cuja tarefa 50空欄50 ser(ser) desconfiar dos números. Eu 51空欄51 dizer(dizer) que o episódio 52空欄52 ser(ser) grave menos pelo tamanho do erro do que pelo lugar em que ele 53空欄53 aparecer(aparecer). Um número errado na capa 54空欄54 implicar(implicar) perda de credibilidade para todos os outros, inclusive os corretos. E, uma vez citado num debate público, 55空欄55 ganhar(ganhar) vida própria; a errata, por mais visível que 56空欄56 ser(ser), raramente o 57空欄57 alcançar(alcançar). 58空欄58 propor(propor), por isso, que todo número destinado à capa 59空欄59 passar(passar) por uma segunda checagem obrigatória, feita por alguém que não 60空欄60 participar(participar) da reportagem. A medida 61空欄61 visar(visar) a evitar que a confiança entre colegas 62空欄62 substituir(substituir) a verificação. 63空欄63 ser(ser) provável que ela 64空欄64 atrasar(atrasar) em alguns minutos o fechamento; 65空欄65 ser(ser) prudente, ainda assim, adotá-la desde já. O leitor não 66空欄66 assistir(assistir) ao trabalho da Redação. 67空欄67 ver(ver) apenas o resultado, e 68空欄68 ser(ser) por ele que nos 69空欄69 julgar(julgar).