🎧Chat con atención al cliente

Brenda (atención al cliente): ¡Hola! Soy Brenda, de Cocina Fácil. ¿En qué le puedo ayudar? Alejandra: Buenas tardes, Brenda. El lunes recibí la licuadora que pedí la semana pasada, pero llegó 1Lücke 1 : el vaso venía en pedazos y la caja estaba toda mojada. ¿Podrían mandarme una nueva, por favor? Brenda: ¡Qué pena, señora! Lo siento mucho y le pido una disculpa por las molestias. Claro que sí. ¿Me podría dar el número de 2Lücke 2 ? Alejandra: Sí, es el 48217. Y otra pregunta: si no tienen otra licuadora igual, me gustaría recibir un 3Lücke 3 . ¿Sería posible? Brenda: Por supuesto. Si me envía hoy una 4Lücke 4 de la licuadora, le mandamos una nueva y la recibirá el 5Lücke 5 . Si prefiere el reembolso, dígamelo y le devolvemos el dinero en un plazo de diez días. Usted decide. Alejandra: Preferiría la licuadora nueva, porque la necesito para la fiesta de cumpleaños de mi hijo, que es el domingo. ¿Tendría que devolver la 6Lücke 6 con la licuadora rota? Brenda: No, no hace falta. Puede tirarla, pero tenga cuidado con los vidrios. Y si tiene algún otro problema, escríbanos por este chat. Alejandra: Ahorita le mando la foto. Muchas gracias, Brenda, muy amable. Brenda: Con gusto, señora. ¡Buena tarde!

Brenda (atención al cliente): ¡Hola! 1Lücke 1 ser(ser) Brenda, de Cocina Fácil. ¿En qué le 2Lücke 2 poder(poder) ayudar? Alejandra: Buenas tardes, Brenda. El lunes 3Lücke 3 recibir(recibir) la licuadora que 4Lücke 4 pedir(pedir) la semana pasada, pero 5Lücke 5 llegar(llegar) rota: el vaso 6Lücke 6 venir(venir) en pedazos y la caja 7Lücke 7 estar(estar) toda mojada. ¿8Lücke 8 poder(poder) mandarme una nueva, por favor? Brenda: ¡Qué pena, señora! Lo 9Lücke 9 sentir(sentir) mucho y le 10Lücke 10 pedir(pedir) una disculpa por las molestias. Claro que sí. ¿Me 11Lücke 11 poder(poder) dar el número de pedido? Alejandra: Sí, 12Lücke 12 ser(ser) el 48217. Y otra pregunta: si no 13Lücke 13 tener(tener) otra licuadora igual, me 14Lücke 14 gustar(gustar) recibir un reembolso. ¿15Lücke 15 ser(ser) posible? Brenda: Por supuesto. Si me 16Lücke 16 enviar(enviar) hoy una foto de la licuadora, le 17Lücke 17 mandar(mandar) una nueva y la 18Lücke 18 recibir(recibir) el viernes. Si 19Lücke 19 preferir(preferir) el reembolso, 20Lücke 20 decírmelo(decírmelo) y le 21Lücke 21 devolver(devolver) el dinero en un plazo de diez días. Usted 22Lücke 22 decidir(decidir). Alejandra: 23Lücke 23 preferir(preferir) la licuadora nueva, porque la 24Lücke 24 necesitar(necesitar) para la fiesta de cumpleaños de mi hijo, que 25Lücke 25 ser(ser) el domingo. ¿26Lücke 26 tener(tener) que devolver la caja con la licuadora rota? Brenda: No, no 27Lücke 27 hacer(hacer) falta. 28Lücke 28 poder(poder) tirarla, pero 29Lücke 29 tener(tener) cuidado con los vidrios. Y si 30Lücke 30 tener(tener) algún otro problema, 31Lücke 31 escribirnos(escribirnos) por este chat. Alejandra: Ahorita le 32Lücke 32 mandar(mandar) la foto. Muchas gracias, Brenda, muy amable. Brenda: Con gusto, señora. ¡Buena tarde!