🎧Chat con atención al cliente

Brenda (atención al cliente): ¡Hola! Soy Brenda, de Cocina Fácil. ¿En qué le puedo ayudar? Alejandra: Buenas tardes, Brenda. El lunes recibí la licuadora que pedí la semana pasada, pero llegó 1Luka 1 : el vaso venía en pedazos y la caja estaba toda mojada. ¿Podrían mandarme una nueva, por favor? Brenda: ¡Qué pena, señora! Lo siento mucho y le pido una disculpa por las molestias. Claro que sí. ¿Me podría dar el número de 2Luka 2 ? Alejandra: Sí, es el 48217. Y otra pregunta: si no tienen otra licuadora igual, me gustaría recibir un 3Luka 3 . ¿Sería posible? Brenda: Por supuesto. Si me envía hoy una 4Luka 4 de la licuadora, le mandamos una nueva y la recibirá el 5Luka 5 . Si prefiere el reembolso, dígamelo y le devolvemos el dinero en un plazo de diez días. Usted decide. Alejandra: Preferiría la licuadora nueva, porque la necesito para la fiesta de cumpleaños de mi hijo, que es el domingo. ¿Tendría que devolver la 6Luka 6 con la licuadora rota? Brenda: No, no hace falta. Puede tirarla, pero tenga cuidado con los vidrios. Y si tiene algún otro problema, escríbanos por este chat. Alejandra: Ahorita le mando la foto. Muchas gracias, Brenda, muy amable. Brenda: Con gusto, señora. ¡Buena tarde!

Brenda (atención al cliente): ¡Hola! 1Luka 1 ser(ser) Brenda, de Cocina Fácil. ¿En qué le 2Luka 2 poder(poder) ayudar? Alejandra: Buenas tardes, Brenda. El lunes 3Luka 3 recibir(recibir) la licuadora que 4Luka 4 pedir(pedir) la semana pasada, pero 5Luka 5 llegar(llegar) rota: el vaso 6Luka 6 venir(venir) en pedazos y la caja 7Luka 7 estar(estar) toda mojada. ¿8Luka 8 poder(poder) mandarme una nueva, por favor? Brenda: ¡Qué pena, señora! Lo 9Luka 9 sentir(sentir) mucho y le 10Luka 10 pedir(pedir) una disculpa por las molestias. Claro que sí. ¿Me 11Luka 11 poder(poder) dar el número de pedido? Alejandra: Sí, 12Luka 12 ser(ser) el 48217. Y otra pregunta: si no 13Luka 13 tener(tener) otra licuadora igual, me 14Luka 14 gustar(gustar) recibir un reembolso. ¿15Luka 15 ser(ser) posible? Brenda: Por supuesto. Si me 16Luka 16 enviar(enviar) hoy una foto de la licuadora, le 17Luka 17 mandar(mandar) una nueva y la 18Luka 18 recibir(recibir) el viernes. Si 19Luka 19 preferir(preferir) el reembolso, 20Luka 20 decírmelo(decírmelo) y le 21Luka 21 devolver(devolver) el dinero en un plazo de diez días. Usted 22Luka 22 decidir(decidir). Alejandra: 23Luka 23 preferir(preferir) la licuadora nueva, porque la 24Luka 24 necesitar(necesitar) para la fiesta de cumpleaños de mi hijo, que 25Luka 25 ser(ser) el domingo. ¿26Luka 26 tener(tener) que devolver la caja con la licuadora rota? Brenda: No, no 27Luka 27 hacer(hacer) falta. 28Luka 28 poder(poder) tirarla, pero 29Luka 29 tener(tener) cuidado con los vidrios. Y si 30Luka 30 tener(tener) algún otro problema, 31Luka 31 escribirnos(escribirnos) por este chat. Alejandra: Ahorita le 32Luka 32 mandar(mandar) la foto. Muchas gracias, Brenda, muy amable. Brenda: Con gusto, señora. ¡Buena tarde!