🎧Chat con atención al cliente

Brenda (atención al cliente): ¡Hola! Soy Brenda, de Cocina Fácil. ¿En qué le puedo ayudar? Alejandra: Buenas tardes, Brenda. El lunes recibí la licuadora que pedí la semana pasada, pero llegó 1Trou 1 : el vaso venía en pedazos y la caja estaba toda mojada. ¿Podrían mandarme una nueva, por favor? Brenda: ¡Qué pena, señora! Lo siento mucho y le pido una disculpa por las molestias. Claro que sí. ¿Me podría dar el número de 2Trou 2 ? Alejandra: Sí, es el 48217. Y otra pregunta: si no tienen otra licuadora igual, me gustaría recibir un 3Trou 3 . ¿Sería posible? Brenda: Por supuesto. Si me envía hoy una 4Trou 4 de la licuadora, le mandamos una nueva y la recibirá el 5Trou 5 . Si prefiere el reembolso, dígamelo y le devolvemos el dinero en un plazo de diez días. Usted decide. Alejandra: Preferiría la licuadora nueva, porque la necesito para la fiesta de cumpleaños de mi hijo, que es el domingo. ¿Tendría que devolver la 6Trou 6 con la licuadora rota? Brenda: No, no hace falta. Puede tirarla, pero tenga cuidado con los vidrios. Y si tiene algún otro problema, escríbanos por este chat. Alejandra: Ahorita le mando la foto. Muchas gracias, Brenda, muy amable. Brenda: Con gusto, señora. ¡Buena tarde!

Brenda (atención al cliente): ¡Hola! 1Trou 1 ser(ser) Brenda, de Cocina Fácil. ¿En qué le 2Trou 2 poder(poder) ayudar? Alejandra: Buenas tardes, Brenda. El lunes 3Trou 3 recibir(recibir) la licuadora que 4Trou 4 pedir(pedir) la semana pasada, pero 5Trou 5 llegar(llegar) rota: el vaso 6Trou 6 venir(venir) en pedazos y la caja 7Trou 7 estar(estar) toda mojada. ¿8Trou 8 poder(poder) mandarme una nueva, por favor? Brenda: ¡Qué pena, señora! Lo 9Trou 9 sentir(sentir) mucho y le 10Trou 10 pedir(pedir) una disculpa por las molestias. Claro que sí. ¿Me 11Trou 11 poder(poder) dar el número de pedido? Alejandra: Sí, 12Trou 12 ser(ser) el 48217. Y otra pregunta: si no 13Trou 13 tener(tener) otra licuadora igual, me 14Trou 14 gustar(gustar) recibir un reembolso. ¿15Trou 15 ser(ser) posible? Brenda: Por supuesto. Si me 16Trou 16 enviar(enviar) hoy una foto de la licuadora, le 17Trou 17 mandar(mandar) una nueva y la 18Trou 18 recibir(recibir) el viernes. Si 19Trou 19 preferir(preferir) el reembolso, 20Trou 20 decírmelo(decírmelo) y le 21Trou 21 devolver(devolver) el dinero en un plazo de diez días. Usted 22Trou 22 decidir(decidir). Alejandra: 23Trou 23 preferir(preferir) la licuadora nueva, porque la 24Trou 24 necesitar(necesitar) para la fiesta de cumpleaños de mi hijo, que 25Trou 25 ser(ser) el domingo. ¿26Trou 26 tener(tener) que devolver la caja con la licuadora rota? Brenda: No, no 27Trou 27 hacer(hacer) falta. 28Trou 28 poder(poder) tirarla, pero 29Trou 29 tener(tener) cuidado con los vidrios. Y si 30Trou 30 tener(tener) algún otro problema, 31Trou 31 escribirnos(escribirnos) por este chat. Alejandra: Ahorita le 32Trou 32 mandar(mandar) la foto. Muchas gracias, Brenda, muy amable. Brenda: Con gusto, señora. ¡Buena tarde!