🎧Chat con atención al cliente

Brenda (atención al cliente): ¡Hola! Soy Brenda, de Cocina Fácil. ¿En qué le puedo ayudar? Alejandra: Buenas tardes, Brenda. El lunes recibí la licuadora que pedí la semana pasada, pero llegó 1空欄1 : el vaso venía en pedazos y la caja estaba toda mojada. ¿Podrían mandarme una nueva, por favor? Brenda: ¡Qué pena, señora! Lo siento mucho y le pido una disculpa por las molestias. Claro que sí. ¿Me podría dar el número de 2空欄2 ? Alejandra: Sí, es el 48217. Y otra pregunta: si no tienen otra licuadora igual, me gustaría recibir un 3空欄3 . ¿Sería posible? Brenda: Por supuesto. Si me envía hoy una 4空欄4 de la licuadora, le mandamos una nueva y la recibirá el 5空欄5 . Si prefiere el reembolso, dígamelo y le devolvemos el dinero en un plazo de diez días. Usted decide. Alejandra: Preferiría la licuadora nueva, porque la necesito para la fiesta de cumpleaños de mi hijo, que es el domingo. ¿Tendría que devolver la 6空欄6 con la licuadora rota? Brenda: No, no hace falta. Puede tirarla, pero tenga cuidado con los vidrios. Y si tiene algún otro problema, escríbanos por este chat. Alejandra: Ahorita le mando la foto. Muchas gracias, Brenda, muy amable. Brenda: Con gusto, señora. ¡Buena tarde!

Brenda (atención al cliente): ¡Hola! 1空欄1 ser(ser) Brenda, de Cocina Fácil. ¿En qué le 2空欄2 poder(poder) ayudar? Alejandra: Buenas tardes, Brenda. El lunes 3空欄3 recibir(recibir) la licuadora que 4空欄4 pedir(pedir) la semana pasada, pero 5空欄5 llegar(llegar) rota: el vaso 6空欄6 venir(venir) en pedazos y la caja 7空欄7 estar(estar) toda mojada. ¿8空欄8 poder(poder) mandarme una nueva, por favor? Brenda: ¡Qué pena, señora! Lo 9空欄9 sentir(sentir) mucho y le 10空欄10 pedir(pedir) una disculpa por las molestias. Claro que sí. ¿Me 11空欄11 poder(poder) dar el número de pedido? Alejandra: Sí, 12空欄12 ser(ser) el 48217. Y otra pregunta: si no 13空欄13 tener(tener) otra licuadora igual, me 14空欄14 gustar(gustar) recibir un reembolso. ¿15空欄15 ser(ser) posible? Brenda: Por supuesto. Si me 16空欄16 enviar(enviar) hoy una foto de la licuadora, le 17空欄17 mandar(mandar) una nueva y la 18空欄18 recibir(recibir) el viernes. Si 19空欄19 preferir(preferir) el reembolso, 20空欄20 decírmelo(decírmelo) y le 21空欄21 devolver(devolver) el dinero en un plazo de diez días. Usted 22空欄22 decidir(decidir). Alejandra: 23空欄23 preferir(preferir) la licuadora nueva, porque la 24空欄24 necesitar(necesitar) para la fiesta de cumpleaños de mi hijo, que 25空欄25 ser(ser) el domingo. ¿26空欄26 tener(tener) que devolver la caja con la licuadora rota? Brenda: No, no 27空欄27 hacer(hacer) falta. 28空欄28 poder(poder) tirarla, pero 29空欄29 tener(tener) cuidado con los vidrios. Y si 30空欄30 tener(tener) algún otro problema, 31空欄31 escribirnos(escribirnos) por este chat. Alejandra: Ahorita le 32空欄32 mandar(mandar) la foto. Muchas gracias, Brenda, muy amable. Brenda: Con gusto, señora. ¡Buena tarde!