🎧Chat con atención al cliente

Brenda (atención al cliente): ¡Hola! Soy Brenda, de Cocina Fácil. ¿En qué le puedo ayudar? Alejandra: Buenas tardes, Brenda. El lunes recibí la licuadora que pedí la semana pasada, pero llegó 1Lacuna 1 : el vaso venía en pedazos y la caja estaba toda mojada. ¿Podrían mandarme una nueva, por favor? Brenda: ¡Qué pena, señora! Lo siento mucho y le pido una disculpa por las molestias. Claro que sí. ¿Me podría dar el número de 2Lacuna 2 ? Alejandra: Sí, es el 48217. Y otra pregunta: si no tienen otra licuadora igual, me gustaría recibir un 3Lacuna 3 . ¿Sería posible? Brenda: Por supuesto. Si me envía hoy una 4Lacuna 4 de la licuadora, le mandamos una nueva y la recibirá el 5Lacuna 5 . Si prefiere el reembolso, dígamelo y le devolvemos el dinero en un plazo de diez días. Usted decide. Alejandra: Preferiría la licuadora nueva, porque la necesito para la fiesta de cumpleaños de mi hijo, que es el domingo. ¿Tendría que devolver la 6Lacuna 6 con la licuadora rota? Brenda: No, no hace falta. Puede tirarla, pero tenga cuidado con los vidrios. Y si tiene algún otro problema, escríbanos por este chat. Alejandra: Ahorita le mando la foto. Muchas gracias, Brenda, muy amable. Brenda: Con gusto, señora. ¡Buena tarde!

Brenda (atención al cliente): ¡Hola! 1Lacuna 1 ser(ser) Brenda, de Cocina Fácil. ¿En qué le 2Lacuna 2 poder(poder) ayudar? Alejandra: Buenas tardes, Brenda. El lunes 3Lacuna 3 recibir(recibir) la licuadora que 4Lacuna 4 pedir(pedir) la semana pasada, pero 5Lacuna 5 llegar(llegar) rota: el vaso 6Lacuna 6 venir(venir) en pedazos y la caja 7Lacuna 7 estar(estar) toda mojada. ¿8Lacuna 8 poder(poder) mandarme una nueva, por favor? Brenda: ¡Qué pena, señora! Lo 9Lacuna 9 sentir(sentir) mucho y le 10Lacuna 10 pedir(pedir) una disculpa por las molestias. Claro que sí. ¿Me 11Lacuna 11 poder(poder) dar el número de pedido? Alejandra: Sí, 12Lacuna 12 ser(ser) el 48217. Y otra pregunta: si no 13Lacuna 13 tener(tener) otra licuadora igual, me 14Lacuna 14 gustar(gustar) recibir un reembolso. ¿15Lacuna 15 ser(ser) posible? Brenda: Por supuesto. Si me 16Lacuna 16 enviar(enviar) hoy una foto de la licuadora, le 17Lacuna 17 mandar(mandar) una nueva y la 18Lacuna 18 recibir(recibir) el viernes. Si 19Lacuna 19 preferir(preferir) el reembolso, 20Lacuna 20 decírmelo(decírmelo) y le 21Lacuna 21 devolver(devolver) el dinero en un plazo de diez días. Usted 22Lacuna 22 decidir(decidir). Alejandra: 23Lacuna 23 preferir(preferir) la licuadora nueva, porque la 24Lacuna 24 necesitar(necesitar) para la fiesta de cumpleaños de mi hijo, que 25Lacuna 25 ser(ser) el domingo. ¿26Lacuna 26 tener(tener) que devolver la caja con la licuadora rota? Brenda: No, no 27Lacuna 27 hacer(hacer) falta. 28Lacuna 28 poder(poder) tirarla, pero 29Lacuna 29 tener(tener) cuidado con los vidrios. Y si 30Lacuna 30 tener(tener) algún otro problema, 31Lacuna 31 escribirnos(escribirnos) por este chat. Alejandra: Ahorita le 32Lacuna 32 mandar(mandar) la foto. Muchas gracias, Brenda, muy amable. Brenda: Con gusto, señora. ¡Buena tarde!