Guide de conversation · B2
Complaints and claims
Quejas y reclamos · 25 phrases
- Quisiera presentar un reclamo por el mal servicio que recibí ayer.I'd like to file a complaint about the poor service I received yesterday.B2
- No es la primera vez que me cobran de más en este supermercado.It's not the first time they've overcharged me at this supermarket.B2
- Exijo que me den una solución hoy mismo, no la semana que viene.I demand that you give me a solution today, not next week.B2
- Me parece inaceptable que nadie se haya disculpado todavía.I find it unacceptable that nobody has apologised yet.B2
- Debido a un error en su sistema, me cobraron el mismo pedido dos veces.Due to an error in your system, I was charged twice for the same order.B2
- Disculpe, ¿podría hablar con el encargado de la tienda?Excuse me, could I speak to the shop manager?B2
- Llevo tres semanas esperando que alguien venga a revisar el calentador.I've been waiting three weeks for someone to come and check the water heater.B2
- El técnico tenía que venir el lunes, pero nunca apareció ni avisó.The technician was supposed to come on Monday, but he never showed up or let us know.B2
- Ya les pedí varias veces que no dejaran la basura en el pasillo.I've already asked them several times not to leave their rubbish in the hallway.B2
- Es increíble que el edificio lleve un mes sin ascensor.It's unbelievable that the building has been without a lift for a month.B2
- Me molesta muchísimo que estacionen frente a mi garaje sin pedir permiso.It really bothers me when people park in front of my garage without asking.B2
- Les escribo para expresar mi descontento con la atención recibida en su sucursal.I am writing to express my dissatisfaction with the service I received at your branch.B2
- Si no me dan una respuesta antes del viernes, presentaré una queja formal.If I don't get an answer before Friday, I'll file a formal complaint.B2
- Si me hubieran avisado del retraso, no habría perdido la conexión.If they had told me about the delay, I wouldn't have missed my connection.B2
- Pedí la carne bien cocida y me la trajeron casi cruda.I ordered the meat well done and they brought it to me almost raw.B2
- Perdone, pero esto no es lo que pedí.Excuse me, but this isn't what I ordered.B2
- Quiero que quede constancia de que ya llamé tres veces por el mismo problema.I want it on record that I've already called three times about the same problem.B2
- Me cambiaron la fecha del vuelo sin consultarme y sin ofrecerme ninguna compensación.They changed my flight date without asking me and without offering any compensation.B2
- No entiendo cómo es posible que una computadora nueva venga con la pantalla rota.I don't understand how a brand-new computer can come with a broken screen.B2
- La garantía cubre este tipo de fallas, así que me corresponde un reemplazo.The warranty covers this kind of fault, so I'm entitled to a replacement.B2
- Me sorprendió que el encargado ni siquiera quisiera escucharme.I was surprised that the manager wouldn't even listen to me.B2
- Esperaba que me atendieran con un poco más de amabilidad.I expected to be treated with a bit more courtesy.B2
- Se fue la luz otra vez y nadie de la compañía nos da explicaciones.The power went out again, and nobody from the company is giving us any explanation.B2
- Lamento tener que quejarme, pero la calidad del servicio empeoró muchísimo.I'm sorry to have to complain, but the quality of the service has got much worse.B2
- ¿Le parece normal que tengamos que esperar dos horas para que nos atiendan?Do you think it's normal that we have to wait two hours to be seen?B2